UX-Audit

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DE

Holen Sie das volle Potenzial aus Ihrem digitalen Produkt heraus

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Lassen Sie Ihre App oder Website mit einem hochwertigen UX-Audit analysieren.

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Conversion Rate erhöhen & Absprungraten reduzieren

Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Nutzer

Erhalten Sie praktische Handlungsempfehlungen

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Stärken Sie ihr Business

Services

Stärken Sie ihr Business

Wir helfen Ihrem Unternehmen, einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und Ihr Wachstum zu fördern.

Hören Sie auf zu raten, warum Ihre Nutzer nicht konvertieren, und lassen Sie uns einen unvoreingenommenen Blick auf Ihre Website oder App werfen. Sie erfahren von uns, was nötig ist, um Ihr Unternehmen nachhaltig erfolgreicher zu machen.


Mit unserem Expertenwissen haben wir schon vielen Unternehmen zu mehr Umsatz und zufriedeneren Kunden verholfen. Wollen auch Sie von diesem Wissen profitieren?

Hören Sie auf zu raten, warum Ihre Nutzer nicht konvertieren, und lassen Sie uns einen unvoreingenommenen Blick auf Ihre Website oder App werfen. Sie erfahren von uns, was nötig ist, um Ihr Unternehmen nachhaltig erfolgreicher zu machen.

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3-5%

3-5%

3-5%

Conversion Rate *

Conversion Rate *

4-6%

4-6%

4-6%

Customer Lifetime
Value *

Customer Lifetime
Value *

8%

8%

8%

wiederkehrende
Besucher *

wiederkehrende
Besucher *

* Schätzungen auf der Grundlage unserer Erfahrungen. Die genauen Werte variieren je nach Unternehmen und Nutzergruppe.

* Schätzungen auf der Grundlage unserer Erfahrungen. Die genauen
Werte variieren je nach Unternehmen und Nutzergruppe.

* estimates based on our experience. The exact values vary depending on the company and user group.

* Schätzungen auf der Grundlage unserer Erfahrungen. Die genauen Werte variieren je nach Unternehmen und Nutzergruppe.

Wir liefern Einblicke

Wir liefern Einblicke

Wir liefern Einblicke

Erhalten Sie einen umfassenden Bericht mit bis zu 50 Empfehlungen für Verbesserungen.

Erhalten Sie einen umfassenden Bericht mit
bis zu 50 Empfehlungen für Verbesserungen.

Wir versetzen uns in die Lage Ihrer Nutzer: Lernen Sie, wie sich Ihre Nutzer verhalten und was sie von Ihrem Produkt erwarten. Verstehen Sie die Nutzerströme und wie Sie deren Nutzererlebnis verbessern können.

Jede Empfehlung enthält eine Beschreibung des Problems zusammen mit Lösungsvorschlägen und Beispielen von einigen der führenden Websites oder Apps.

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6 Gründe, warum man in eine
gute User Experience investieren sollte

6 reasons why to invest
in a good user experience

6 Gründe, warum man in eine gute User Experience investieren sollte

Höhere Einnahmen und Gewinne

Höhere Einnahmen und Gewinne

Höhere Einnahmen und Gewinne

Höhere Einnahmen und Gewinne

Conversion Rate und AOV Optimierung

Conversion Rate und AOV Optimierung

Conversion Rate und AOV Optimierung

Zufriedene Kunden und Nutzer

Zufriedene Kunden und Nutzer

Zufriedene Kunden und Nutzer

Zufriedene Kunden und Nutzer

Höhere Kundentreue, geringere Absprungraten

Höhere Kundentreue, geringere Absprungraten

Höhere Kundentreue, geringere Absprungraten

Bessere Produktqualität

Bessere Produktqualität

Bessere Produktqualität

Bessere Produktqualität

Einfach zu verwendende Produkte, weniger Fehler

Einfach zu verwendende Produkte, weniger Fehler

Einfach zu verwendende Produkte, weniger Fehler

Gewinnen Sie neue Kunden, indem Sie die Abwanderungsrate senken

Gewinnen Sie neue Kunden, indem Sie die Abwanderungsrate senken

Gewinnen Sie neue Kunden, indem Sie die Abwanderungsrate senken

Gewinnen Sie neue Kunden, indem Sie die Abwanderungsrate senken

Geringere Absprungrate durch Optimierung der Landing Page

Geringere Absprungrate durch Optimierung der Landing Page

Geringere Absprungrate durch Optimierung der Landing Page

Geringere Support- und Schulungskosten

Geringere Support- und Schulungskosten

Geringere Support- und Schulungskosten

Geringere Support- und Schulungskosten

Intuitiv zu bedienende Produkte, die keine Schulung erfordern

Intuitiv zu bedienende Produkte, die keine Schulung erfordern

Intuitiv zu bedienende Produkte, die keine Schulung erfordern

User Experience als positives Produktmerkmal

User Experience als positives Produktmerkmal

User Experience als positives Produktmerkmal

User Experience als positives Produktmerkmal

Differenzierung im Wettbewerb

Differenzierung im Wettbewerb

Differenzierung im Wettbewerb

Warum ein UX-Audit?

Why an UX Audit?

Services

Warum ein UX-Audit?

Eine schlechte Nutzererfahrung wirkt sich nachhaltig negativ auf Ihr Unternehmen aus.

Eine schlechte Nutzererfahrung wirkt sich
nachhaltig negativ auf Ihr Unternehmen aus.

Ein UX-Audit kann wertvolle Einblicke in die Interaktion mit Ihrer Website oder App liefern und Ihnen helfen, Verbesserungsmöglichkeiten und potenzielle Hindernisse in der User Journey zu identifizieren.

Mit einem umfassenden Audit können Sie verstehen, warum Ihre Besucher nicht konvertieren, und erhalten Strategien zur Verbesserung ihrer User Experience.

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Probleme, die wir während eines UX-Audits erkennen können

Probleme, die wir während eines
UX-Audits erkennen können:

Problems we can detect
during an UX Audit

Vernachlässigte Nutzerbedürfnisse

Unübersichtliche Navigation

Unintuitive Interaktion

Zu viele Klicks zur Erledigung von Aufgaben

Dysfunktionale Suche

Inkonsistente Seitenlayouts

Optisch unübersichtliche Benutzeroberfläche

Redundanzen

und viele mehr...

und viele mehr...

und viele mehr...

UX-Audit in 3 Schritten

UX Audit in 3 steps

UX-Audit in 3 Schritten

UX-Audit in 3 Schritten

Unsere Empfehlungen helfen, mögliche Conversion Killer zu eliminieren und das Nutzererlebnis schnell und nachhaltig zu verbessern.

Unsere Empfehlungen helfen, mögliche Conversion Killer zu eliminieren und das Nutzererlebnis schnell und nachhaltig zu verbessern.

Unsere Empfehlungen helfen, mögliche Conversion Killer zu eliminieren und das Nutzererlebnis schnell und nachhaltig zu verbessern.

1.

1.

Kick-Off

Kick-Off

In einem einstündigen Kick-off-Meeting besprechen wir Ihre Anforderungen und Wünsche. Wie ticken Ihre Nutzer? Welche Geschäftsziele (KPIs und Conversions) verfolgen Sie? Gibt es ein bestimmtes Problem, das wir für Sie identifizieren sollen?

In einem einstündigen Kick-off-Meeting besprechen wir Ihre Anforderungen und Wünsche. Wie ticken Ihre Nutzer? Welche Geschäftsziele (KPIs und Conversions) verfolgen Sie? Gibt es ein bestimmtes Problem, das wir für Sie identifizieren sollen?

In einem einstündigen Kick-off-Meeting besprechen wir Ihre Anforderungen und Wünsche. Wie ticken Ihre Nutzer? Welche Geschäftsziele (KPIs und Conversions) verfolgen Sie? Gibt es ein bestimmtes Problem, das wir für Sie identifizieren sollen?

2.

2.

UX-Audit

UX Audit

Sobald wir die Geschäfts- und Nutzerziele verstanden haben, testen wir Ihre Website oder App auf Herz und Nieren. Wir werfen einen Blick auf Ihre Tracking- und Analysetools, überprüfen Unregelmäßigkeiten wie hohe Absprungraten und gewinnen ein tieferes Verständnis für die User Journey.

Sobald wir die Geschäfts- und Nutzerziele verstanden haben, testen wir Ihre Website oder App auf Herz und Nieren. Wir werfen einen Blick auf Ihre Tracking- und Analysetools, überprüfen Unregelmäßigkeiten wie hohe Absprungraten und gewinnen ein tieferes Verständnis für die User Journey.

Sobald wir die Geschäfts- und Nutzerziele verstanden haben, testen wir Ihre Website oder App auf Herz und Nieren. Wir werfen einen Blick auf Ihre Tracking- und Analysetools, überprüfen Unregelmäßigkeiten wie hohe Absprungraten und gewinnen ein tieferes Verständnis für die User Journey.

3.

3.

Ergebnisse

Results

Wir identifizieren Schwachstellen in der User Journey und konzentrieren uns dabei auf die negativen Auswirkungen auf das Nutzer-verhalten und die Conversion Rates. Sie erhalten eine Liste mit bis zu 50 priorisierten Empfehlungen, die wir Ihnen in einem 1-stündigen Telefonat vorstellen.

Wir identifizieren Schwachstellen in der User Journey und konzentrieren uns dabei auf die negativen Auswirkungen auf das Nutzer-verhalten und die Conversion Rates. Sie erhalten eine Liste mit bis zu 50 priorisierten Empfehlungen, die wir Ihnen in einem 1-stündigen Telefonat vorstellen.

Wir identifizieren Schwachstellen in der User Journey und konzentrieren uns dabei auf die negativen Auswirkungen auf das Nutzer-verhalten und die Conversion Rates. Sie erhalten eine Liste mit bis zu 50 priorisierten Empfehlungen, die wir Ihnen in einem 1-stündigen Telefonat vorstellen.

Lassen Sie uns reden!

Lassen Sie uns reden!

Sebi freut sich, Sie kennenzulernen.

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Jeder 1€, der in UX investiert wird,
bringt 100€

Jeder 1€, der in UX investiert wird, bringt 100€ Ertrag

1€

1€

100€

Was ist inbegriffen?

Was ist inbegriffen?

Was ist inbegriffen?

UX Audit

STANDARD

UX Audit

INDIVIDUAL

Einstündiges Kick-Off

Use Cases (nur Mobile)

3

5

Verbesserungsvorschläge

30

50

Ausführlicher Ergebnisbericht

Interviews mit Stakeholdern

Einstündige Präsentation der Ergebnisse

Auswertung von Analytics & Tracking-Daten

User Interviews und Umfragen

Cutting-edge Designvorschläge

zusätzliche Desktop-Evaluation

optional

Benötigte Zeit ab Kick-Off

1 Woche

2 Wochen

auf Anfrage

individuell

UX Audit

STANDARD

UX Audit

INDIVIDUAL

Einstündiges Kick-Off

Use Cases (nur Mobile)

3

5

Verbesserungsvorschläge

30

50

Ausführlicher Ergebnisbericht

Interviews mit Stakeholdern

Einstündige Präsentation der Ergebnisse

Auswertung von Analytics & Tracking-Daten

User Interviews und Umfragen

Cutting-edge Designvorschläge

zusätzliche Desktop-Evaluation

optional

Benötigte Zeit ab Kick-Off

1 Woche

2 Wochen

auf Anfrage

individuell

UX Audit

STANDARD

Einstündiges Kick-Off

Use Cases (nur Mobile)

3

Verbesserungsvorschläge

30

Ausführlicher Ergebnisbericht

Interviews mit Stakeholdern

Einstündige Präsentation der Ergebnisse

Auswertung von Analytics & Tracking-Daten

User Interviews und Umfragen

Cutting-edge Designvorschläge

zusätzliche Desktop-Evaluation

optional

Benötigte Zeit ab Kick-Off

1 Woche

auf Anfrage

UX Audit

INDIVIDUAL

Einstündiger Kick-Off

Mobile Use Cases

5

Verbesserungsvorschläge

50

Ausführlicher Erkenntnisbericht

Interviews mit Stakeholdern

Präsentation der Erkenntnisse (1h)

Auswertung von Analysen
und Tracking-Daten

User Interviews +
Umfragen

Cutting-edge Designvorschläge

Desktop-Evaluation

+500 EUR

Dauer ab Kick-Off

2 Wochen

individuell

Ich arbeite jetzt seit über einem Jahr mit dem Gründer von neverdone zusammen. Er ist zweifellos einer der besten Designer, mit denen ich je das Vergnügen hatte, zusammenzuarbeiten – nicht nur, was das eigentliche Handwerk des Designs angeht, sondern auch in Bezug auf Organisation, Systeme und strategisches Verständnis.

Dr.-Ing. Maximilian Speicher

Dr.-Ing. Maximilian Speicher

Director Product Design @ 

BestSecret Group

Director Product Design
@ 

BestSecret Group

Ihre UX-Experten

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Zusammen haben wir mehr als 15 Jahre Erfahrung mit UX- und UI-Design.

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Wir haben zahlreichen Kunden durch die Entwicklung nachhaltiger Nutzererlebnisse zu mehr Geschäftserfolg verholfen.

Unser Ziel ist es, durchdachte, intuitive Interfaces für Startups und E-Commerce-Marken für Millionen von Menschen zu schaffen.

Als Münchner Designteam nutzen wir ständig die Kraft des Designs, um die Welt besser zu machen.

Kontakt aufnehmen

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Kunden, für die wir Audits durchgeführt haben:

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